Le persone in alcune fasi della propria vita possono percepire una sensazione di necessità di maggior chiarezza o di "sbloccarsi" per esprimere il meglio di sé. Ci sono anche casi in cui le persone vogliono migliorare le proprie prestazioni e raggiungere risultati di eccellenza.
In questi casi il supporto di un coach può accelerare il cambiamento, facilitando la crescita della consapevolezza rispetto a ciò che è desiderato e come realizzarlo.

Il life coaching, coinvolge solamente due attori, coach e coachee.
Ciò implica che:

Il metodo STEPPPA

Introdotto da Angus McLeod e descritto nel libro Performance Coaching, questo metodo suddivide il processo di coaching in 7 passi . Il nome, come spesso accade per questo tipo di strumenti, è un acronimo dal seguente significato:
Subject (soggetto del processo o della sessione)
Target (obiettivo)
Emotions (emozioni)
Perception (percezione)
Plan (pianificazione)
Pace (allineamento alla realtà della strategia)
Adjust or Act (affinamento od azione)

 

Descriviamo più approfonditamente ciascun punto.

SUBJECT
Il soggetto della conversazione di coaching è ciò che la/il coachee portano nel processo di coaching o nella sessione, includendo una varietà di elementi ed argomenti di cui verificare l'aderenza al contratto stipulato ed il contesto in cui si sta erogando il coaching. La/il coach supporterà la/il cliente a mettere giù gli elementi rilevanti arricchendone la comprensione del soggetto all'interno della cornice di riferimento del processo.

TARGET IDENTIFICATION
All'interno del soggetto trattato nel primo punto, c'è l'obiettivo che la/il coachee vuole raggiungere: in questa fase si verifica se questo sia realistico per la/il cliente per lle sue possibilità e se esistano le motivazioni per ottenerlo. Responsabilità della/del coach sarà quella di elicitare tutti gli elementi per la formulazione di un obiettivo ben formato (vedi SMART) avendo cura di individuare eventuali bisogni e obiettivi inespressi per farli emergere in questa fase o nelle successive di Perception e Plan.

EMOTION
Questa fase è finalizzata all'identificazione delle emozioni, espresse e non. È dedicato particolare rilievo a questo aspetto in quanto le emozioni sono considerate tra i più forti elementi di motivazione e demotivazione.
La comprensione della relazione fra l'obiettivo e le emozioni provate dalla/dal coachee, sia rispetto alla situazione attuale sia a quella finale, fornisce utili informazioni ed elementi di consapevolezza rispetto ad un possibile piano d'azione. Le emozioni che emergeranno nel processo saranno fonte di stimolo di risposte emozionali anche della/del coach, che dovrà essere in grado di riconoscerle e gestire. Per questo risultano indispensabili nella formazione professionale di ogni coach professionista e nel mantenimento di uno elevato standard di qualità, pratiche di supervisione, mentoring e sviluppo personale.

PERCEPTION and CHOICE
La finalità di questa fase è quella di aumentare la percezione consapevole di ciò che la/il coachee porta nel processo di coaching in termini di soggetto, obiettivi, argomenti. Le domande, anche sfidanti, sono gli strumenti di riferimento in questo passo. Particolare importanza è data alla gestione delle pause, per lasciare spazio alla/al coachee di far emergere le proprie riflessioni e consapevolezze.
Attraverso di esse si creeranno una maggiore focalizzazione sull'obiettivo e nuovi spazi di scelta, permettendo alla/al coachee di selezionare quelli più adatti al proprio modo di essere od al contesto in cui è inserita/o, ad esempio l'azienda o l'organizzazione in cui si trova ad operare. In alcuni casi è necessario un apprendimento di natura esperienziale per aumentare la prospettiva di analisi. In ogni caso, comunque, la/il coach dovranno essere focalizzati su ciò che la/il coachee porta nel processo di coaching, lasciando fuori dal processo il proprio giudizio. Un esempio è l'evitare qualunque tipo di influenza o di supporto nel far generare nuove soluzioni qualora le precedenti fossero giudicate inadeguate secondo un proprio punto di vista personale.

PLAN & PACE
Il piano che porta al risultato è considerato un processo anziché semplicemente una serie di scelte. Nel caso ci fosse un'elevata motivazione ad agire, la/il coach supporterà la/il cliente a riflettere sulle conseguenze delle azioni, la presenza di rischi, vantaggi e l'allineamento con ciò che è adeguato sia ai suoi valori personali, che a quelli del contesto dove si trova ad operare.
La parte di allineamento indicata con Pace fa riferimento alla creazione di una tempificazione del piano attraverso l'indicazione di punti di controllo specifici (milestones). Utilizzando una linea del tempo si può gestire questo aspetto unitamente alla pianificazione.

Nato circa quarant'anni fa il coaching è un metodo per aiutare le persone a raggiungere determinati obiettivi, sviluppando al massimo le loro capacità. Coach, infatti, è una parola inglese che nel mondo sportivo indica gli allenatori, ma il significato originario è "carrozza", cioè mezzo di trasporto.

E come gli allenatori sportivi il coach ha il compito di portare l'atleta a una condizione fisica ottimale, tramite il coaching gli "allenatori mentali" si propongono di condurre la persona al risultato desiderato con il miglioramento della sua vita (life coaching).

Stamattina mi sono svegliato in ritardo, sono andato nella stanza dei miei figli per svegliarli e mi sono accorto che ancora dormivano beati... Il loro volti erano serenamente distesi ed i loro corpi adagiati dolcemente sul letto. Ho pensato per un po' con i loro pensieri e... mi sono sentito felice.

Più tardi, mentre andavo al lavoro, ho deciso di allungare il giro e mi sono diretto sul posto di lavoro di mia moglie per prendermi un caffè. Lei non mi aspettava e per questo appena mi ha visto mi ha fatto un meraviglioso sorriso di stupore e... mi sono sentito felice.